Onderwijs en ontwikkelen

Vanuit het in 2021 gestarte proces rondom strategische personeelsplanning zijn vier ontwikkelthema’s benoemd die terugkomen in het meerjaren strategisch opleidings- en ontwikkelplan (SOP 2021 - 2024):

• Samen opleiden voor de toekomst (SOT) – meer opleiden door anders op te leiden
• Professionele ontwikkeling – dit zijn initiatieven op de werkvloer die de gewenste ontwikkeling steunen, zoals functiedifferentiatie
• 21^e eeuw vaardigheden: Samenwerken, Digitaal vaardig en Wendbaarheid
• Management Development

Deze thema’s zijn op zowel op organisatie- als op afdelingsniveau verder uitgewerkt in 2023. Ze vormen tevens de leidraad van de verantwoording van de KIPZ subsidie.

Het CZO houdt vanaf 1 januari 2023 systeemtoezicht. Met systeemtoezicht legt het CZO de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van opleiden meer bij de organisaties. Organisaties die een integraal kwaliteitszorgsysteem hanteren, voldoen aan de vier CZO-kwaliteitsdomeinen en onderliggende standaarden van systeemtoezicht - gevat in het normenkader CZO - en worden daarmee erkend op organisatieniveau.

Het Spaarne Gasthuis heeft een CZO voorwaardelijke erkenning voor alle CZO-opleidingen.

Vanaf 2026 zal het CZO audits inplannen waarin het SG kan laten zien hoe de kwaliteit van opleiden is vorm gegeven en geborgd.

De Opleidings- en Examen Commissie (OEC) monitort het systeemtoezicht (zie kwaliteitsbeleid OEC) en ondersteunt hierbij de opleiders bij vragen over de kwaliteit van opleiden. Om te kunnen monitoren wordt gebruik gemaakt van:

• Twee keer per jaar verbeterplan kwaliteit van opleiden
• Een keer per jaar reflectiegesprek
• Vastleggen uitkomsten van interne & externe overleggen m.b.t. tot opleiden.
• Praktijkgids inclusief het toets-overzicht

De OEC is in 2023 zes keer in overleg geweest waarin kwaliteitsbeleid, kwaliteit van opleiden, bespreken binnen gekomen casuïstiek en systeemtoezicht zijn besproken.

Themabijeenkomsten voor onderwijsadviseurs en praktijkopleiders georganiseerd met als thema oa; de EPA-overstijgende leerlijn in de praktijk van het SG, hoe beoordeel je een kwaliteitsopdracht.

Resultaten OEC

• Het praktijkopleidingsreglement (POR) is geëvalueerd en bijgesteld.
• De Praktijkgids per opleiding; hierin wordt beschreven de visie op het praktijkleren, met welke regelingen en beleid de student te maken heeft, hoe de organisatie en inhoud van de praktijkopleiding eruitziet, welke beoordelingsmomenten er zijn en wanneer en waarop beoordeeld wordt. 25 praktijkgidsen zijn beschreven.
• Kwaliteitsmeting leerklimaat: in 2023 is deze uitgezet onder de Pio’s van de CZO erkende opleidingen, leerlingen/ stagiairs Verpleegkundige en doktersassistenten MBO en HBO. Het product hiervan is een Spaarne Gasthuis-brede rapport over de kwaliteit van het leerklimaat voor diverse opleidingen.
• 10 casuïstiek ontvangen en advies gegeven tav op wel of niet vervolgen van de opleiding en welke consequenties.

In 2022 zijn we gestart met het Programma Samen opleiden voor de toekomst (voorheen Toekomstgericht en Krachtig Opleiden - TEKO). Vanuit de startnotitie is de programmastructuur ingericht en zijn deelprojecten bemenst en van start gegaan met als doel meer aandacht te geven aan het versterken van het opleidingsklimaat op afdelingen en er een cultuur komt waarin leren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn. In het afgelopen jaar zijn de projectgroepen doorgegaan met hun inzet. Zowel op de initiële- als gespecialiseerde afdelingen is het voor het overgrote deel duidelijk dat we samen opleiden en dat we meer aandacht moeten geven aan het versterken van het opleidingsklimaat. Afdelingen zitten in verschillende fasen van de implementatie hiervan.  Geconcludeerd mag worden dat alle zorgafdelingen bezig zijn met ‘anders’ opleiden. Op bijna alle afdelingen zijn leerwerkplaatsen gestart en waar nodig zijn (tijdelijk) praktijkopleiders en leercoaches ingezet. Dit wordt gedaan in pilotvorm en gefinancierd vanuit het programma SOT. Deze pilot wordt op dit moment geëvalueerd. De uitkomsten worden gecommuniceerd en meegenomen voor de verdere uitwerking van het programma.

Door het anders inrichten van opleiden zijn vanaf september 2023 30% leerlingen en stagiaires geplaatst. Met de beschreven visie en het uitgewerkte begeleidingsmodel hebben de afdelingen houvast aan de koers die genomen wordt. De uitwerking van het begeleidingsmodel wordt door HR zorgvuldig uitgewerkt waarmee consequenties voor de SGA in beeld gebracht worden. Doel is om in januari/februari 2024 de visie en het begeleidingsmodel voor te leggen aan de raad van bestuur waarna deze met instemming van de adviesraden vastgesteld kunnen worden.

In 2023 is de samenwerking tussen het Stagebureau en het team HR Recruitment geïntensiveerd onder de noemer Team Campusrecruitment. Zo trekken ze samen op als het gaat om het geven van voorlichtingsbijeenkomsten op scholen en de organisatie van diverse open dagen. Een aantal hoogtepunten:

In 2023 hebben we nieuwe collega’s verwelkomd, namelijk:

• 93 vakantiekrachten binnen het Facilitair Bedrijf
• 732 nieuwe medewerkers (excl. artsen en a(n)ios)
• 538 stagiairs op diverse afdelingen

Wij organiseerden:

• een verpleegkundige banenmarkt in jan/feb met 69 bezoekers (en 15 aannames)
• een open dag voor de OK-opleidingen in mei met 50 bezoekers (en 1 aanname)
• een verpleegkundige banenmarkt in november met 108 bezoekers
• een banenmarkt doktersassistent in november; waar we 54 bezoekers ontvingen
• een open dag OK en Radiologie in december; waar we 50 bezoekers ontvingen
• een leerdag geneeskunde; waar we 50 VWO scholieren ontvingen
• vier keer de Jinc Bliksemstages in het SG; waar we i.s.m. stagiairs basisscholen ontvingen
• samen met de geriater een ochtend voor basisschoolleerlingen op de afdeling geriatrie
• de startmomenten van de stagiairs door het hele jaar heen

Je kon ons vinden op:

• Meet&Greet voor VMBO scholieren in de regio Haarlemmermeer
• De Open dagen van het Nova College, INholland en Hogeschool Leiden
• Ons eigen Instagram account werkenenleren_spaarnegasthuis met 722 volgers en waar we gemiddeld 3x per week content delen

Een van de initiatieven die in 2023 is gestart en die we in het zonnetje willen zetten is het initiatief om een aantal collega’s van Hospitality te scholen, om als medewerker kliniek taken kunnen uitvoeren. In deze pilotfase worden medewerkers geschoold door middel van twee deelcertificaten uit de Helpende niveau 2 opleiding bij het Nova college. De eerste ervaringen zijn positief en in Q3 van 2024 zal een evaluatie plaatsvinden over het gehele traject.

Sinds september is ook gestart met de pilot ‘hybride docent’. Een docent van het Nova college is een dagdeel in de week aanwezig in het Spaarne Gasthuis om MBO verpleegkunde studenten en de begeleiders te ondersteunen bij het leerproces. Deze pilot loopt het gehele schooljaar 2023-2024 en is een gezamenlijke investering van het Nova college en het Spaarne Gasthuis.

In september zijn ook een aantal collega’s getraind om volgens moderne technieken en passend bij alle huidige doelgroepen op de arbeidsmarkt op een passende manier selectiegesprekken te kunnen voeren. De intentie is om deze technieken in 2024 volgens het train de trainer principe verder te brengen in het Spaarne Gasthuis.

Naast bovengenoemde ontwikkelinitiatieven zijn nog tal van initiatieven te benoemen bij allen bijdragen aan de professionele ontwikkeling van het personeel in het Spaarne Gasthuis.

21^e eeuw vaardigheden
In 2023 zijn eerder geïmplementeerde interventies, zoals Circlelytics en de inzet van Primio voor microlearning direct in het werk, verder uitgebreid. Daarnaast is er eind 2023 gestart met een pilot om de Dialogue Trainer in te zetten. Dit is een online methode waarbij een medewerker snel een gesprek kan oefenen met een avatar in een scenario en daar feedback op ontvangt. De eerste resultaten van de pilot zijn erg positief en er is veel belangstelling uit de organisatie voor deze laagdrempelige digitale manier van het ontwikkelen van gespreksvaardigheden.

In het Management Development programma is daarnaast veel aandacht voor wendbaarheid en het versterken van de samenwerking.

Bij de start van de nieuwe leidinggevende structuur is ook het Management Development programma gestart voor de leidinggevenden. De komende jaren doorlopen alle managementlagen een ontwikkelprogramma. De drie pijlers voor de komende jaren gaan over het “IK” als leidinggevende, het “WIJ” en de “ORGANISATIE”.

In april 2023 is het MD- programma uitgevoerd op “IK”. Medisch managers, afdelingshoofden en teamleiders hebben zich tijdens de sessies gefocust op de eigen professionele identiteit als leider.

Bovendien ondersteunt het MD-team de managementteams per zorggroep in het reflecteren op de herinrichting, waarin de focus ligt op de opbrengsten van de herinrichting en de verbeterpunten die in 2024 moeten worden opgepakt. Dit is waardevolle input voor de ontwikkeling van het MD programma voor 2024. 

In 2023 is er weer intensief gebruik gemaakt van ons leermanagementsysteem genaamd LIZ (Leren Innoveren Zelfontplooiing).

Daarnaast breidt de ontwikkeling van de Agile omgeving uit, waarin steeds meer afdelingen en medewerkers de mogelijkheid kennen om zelf lesmateriaal te ontwikkelen en invulling te geven aan in de zogenaamde spaces.

In samenwerking met leverancier Defacto zijn we in 2022 gestart met een pilot voor de ontwikkeling van een digitaal portfolio voor leerlingen van beroepsopleiding. Hierin worden de verslagen de opleidingsontwikkelingen door de leerlingen zelf vastgelegd en geven zij inzage aan hun begeleiders.

Besloten is om per 1 september 2023 alle leerlingen hiervan gebruik te laten maken.

We zien in 2023 een flinke toename van activiteiten in LIZ. Per soort activiteit in deze tabel de cijfers.

Het totaalaantal vereisten in de kwaliteitspaspoorten bedraagt 116.872, waarvan aan 58.491 is voldaan. Voor de hele organisatie is dat een gemiddelde van 50%. In vergelijking met 2022 zien we hier een afname van geregistreerde bekwaamheden.

Leren gebeurde op alle dagen maar het meest op maandag.

Op maandag 13 november 2023 zijn de meeste resultaten van het jaar behaald: 535 op alle leerelementen